Megelőzés
Rendszeres frissítési és mentési rend a kiszámítható működésért.
A weboldalad maradjon működőképes.
A WordPress karbantartása nem a „frissítés” gomb megnyomása. Mentés, kompatibilitási ellenőrzés, működési próba, biztonsági felügyelet és dokumentált visszaállítási lehetőség együtt ad biztonságos folyamatot.
Ellenőrzés
A kritikus oldalak, űrlapok és webshopfunkciók próbaellenőrzése.
Reakció
Egyértelmű hibabejelentési és helyreállítási felelősség.
15+ évinformatikai és programozási tapasztalat
Egy kézbendesign, fejlesztés, láthatóság és működtetés
Valós mérésellenőrizhető állítások és dokumentált döntések
Jelek, hogy erre a szolgáltatásra lehet szükséged
- Hónapok óta nem frissült a WordPress vagy több bővítmény.
- Nem bizonyított, hogy a mentés valóban visszaállítható.
- Nincs kijelölt felelős a hibák és biztonsági jelzések kezelésére.
- A frissítéseket közvetlenül az éles oldalon, ellenőrzés nélkül végzik.
- A tárhely, fejlesztő és marketingpartner között elveszik a felelősség.
Nem különálló részfeladatként kezeljük
A karbantartást állapotfelméréssel kezdjük. Elavult vagy ismeretlen rendszerre nem vállalunk vakon rendszeres szolgáltatást; előbb felmérjük a komponenseket, licenceket, tárhelyet és ismert hibákat.
A feladatkört a weboldal üzleti kockázatához igazítjuk. Egy bemutatkozó oldal és egy napi rendelést feldolgozó webáruház más ellenőrzési gyakoriságot és reakciót igényel.
Mit tartalmazhat az együttműködés?
01
WordPress-, sablon- és bővítményfrissítések
02
frissítés előtti és rendszeres mentés
03
alapvető működés- és elérhetőség-ellenőrzés
04
biztonsági és hibajelzések áttekintése
05
adatbázis- és tárhelyállapot figyelése
06
kisebb technikai javítások egyeztetett keretben
07
havi változás- és feladatösszefoglaló
08
incidens esetén rögzített kapcsolattartás
A végleges hatókört minden esetben a rendszer állapota, az üzleti cél és a rendelkezésre álló hozzáférések alapján rögzítjük.
Átlátható lépések, ellenőrizhető döntések
Belépési audit
Felmérjük a rendszert, függőségeket, licenceket, mentést és ismert kockázatokat.
Karbantartási rend
Rögzítjük a gyakoriságot, ellenőrzési pontokat és a csomagban foglalt feladatokat.
Kontrollált frissítés
Mentés után frissítünk, majd ellenőrizzük a meghatározott kritikus folyamatokat.
Jelentés és fejlesztés
Dokumentáljuk a változásokat és külön jelezzük a nagyobb javítási vagy fejlesztési igényt.
A zöld „Update successful” üzenet nem jelenti azt, hogy minden rendben.
Egy frissítés lefuthat úgy is, hogy eltűnik egy funkció, elmozdul a felület, hibás lesz egy integráció, vagy csak mobilon romlik el az űrlap. Ezért a karbantartás része a működés ellenőrzése, nem csak a gomb megnyomása.
FRISSÍTÉS ELŐTT
- visszaállítható mentés;
- komponensek és licencek ellenőrzése;
- kritikus folyamatok listája.
FRISSÍTÉS UTÁN
- oldalak és mobilnézet;
- űrlap, belépés, rendelés;
- naplók és integrációk.
Fertőzésgyanú esetén nem frissítéssel kezdünk: előbb a tisztaságot és a behatolás okát kell vizsgálni.
Amit fontos előre tisztázni
Az új funkciók fejlesztése és nagyobb tartalmi munka nem automatikusan karbantartási feladat.
Ismeretlen eredetű vagy licenc nélküli komponenseket nem frissítünk ellenőrzés nélkül.
Külső szolgáltató teljes rendelkezésre állását nem tudjuk garantálni.
Döntés előtt érdemes tudni
Milyen gyakran kell frissíteni?
A rendszer kockázatától és a frissítések jellegétől függ. Kritikus biztonsági javításnál gyorsabb reakció szükséges, más esetben kontrollált ütemezés célszerű.
Tartalmaz tárhelyet?
Kérhető együtt menedzselt tárhellyel vagy külön, meglévő tárhelyen. A felelősségi határokat rögzítjük.
Mi történik, ha egy frissítés hibát okoz?
Mentésből visszaállítunk vagy javítjuk a kompatibilitási problémát a megállapodott keret szerint.
Webshopot is karbantartotok?
Igen, de a kritikus rendelési és fizetési folyamatok miatt részletesebb belépési audit és ellenőrzési lista szükséges.
Feltört oldalt átvesztek?
Előbb vírusmentesítés és biztonsági megerősítés szükséges, csak tiszta állapot után indulhat rendszeres karbantartás.
KÖZVETLEN SZAKMAI KAPCSOLAT
Nem értékesítési láncon keresztül kommunikálsz.
A projektet a DESIGN&CODE szakmai csapata készíti és ellenőrzi. A kapcsolattartók közvetlenül elérhetők, a technikai és üzleti döntéseket pedig dokumentáljuk.
Ismerd meg szakértőinket →A teljes rendszerhez
Kapcsolódó szakmai útmutató: Mit tartalmaz a weboldal-karbantartás?
Nézzük meg, milyen állapotban van a WordPress.
Belépési auditból indulunk.
Írd meg a verziót, az ismert hibákat és azt, van-e ellenőrzött mentés.
Karbantartási felmérést kérek ↗